Политика безопасности платежей
Настоящий документ описывает меры, принимаемые для обеспечения безопасности платежей на сайте Nega. Оплата проходит через ЮKassa (или другого провайдера после подключения). Документ предварительный и будет уточнён вместе с договором эквайринга.
Обработка платежей
Оплата заказов на сайте осуществляется через сертифицированный платёжный шлюз. Данные банковских карт вводятся на защищённой странице процессинга и не сохраняются на серверах интернет-магазина Nega.
Защита данных
Передача платёжной информации осуществляется по протоколу TLS (шифрование). Платёжный провайдер соответствует требованиям стандарта PCI DSS. Мы не храним полные реквизиты карт и CVV/CVC-коды.
Подтверждение операций
Для дополнительной защиты может применяться технология 3-D Secure: банк-эмитент запросит подтверждение платежа через SMS-код или приложение банка.
Возврат средств
При возврате товара денежные средства зачисляются на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 3 до 30 рабочих дней.
Контакты
По вопросам, связанным с оплатой, обращайтесь: nega.store@yandex.ru, +7 (910) 887-55-43, +7 (910) 887-73-93.